Wycena online

Blog

Perspektywa Klienta #2: Lepiej szybciej niż taniej
Okazuje się, że firmy które wynegocjowały szybszy czas wdrożenia systemu osiągają większe korzyści niż te, którym udało się uzyskać niższą cenę. Chcesz wiedzieć dlaczego? Przeczytaj na naszym blogu!
Dziś ciąg dalszy serii dotyczącej perspektywy klienta w kontekście zakupu systemu ERP autorstwa Guusa Krabbengorga. Poniższy wpis dotyczy etapu Podpisania Umowy i przedstawia unikalną i wartościową perspektywę dla wszystkich potencjalnych klientów systemu Dynamics NAV.

Lepiej szybciej niż taniej

Firmy które dokonują zakupu system ERP osiągają większe korzyści z szybkiego wdrożenia, niż z pokaźnych zniżek oferowanych przez partnera. Niemniej większość firm wciąż koncentruje się na uzyskaniu jak najniższej ceny – czas na zmianę!
 
W czasie wdrożenia systemu ERP klienci muszą się liczyć z dodatkowymi kosztami. Użytkownicy kluczowi są częściowo wyłączeni ze swoich codziennych zadań, co tworzy presję na nadgodziny i związane z tym dodatkowe koszty. Ponadto w tym czasie występuje podwójny koszt związany z utrzymaniem i obsługą sprzętu i oprogramowania dla starego i nowego systemu.
 
W związku z powyższym powinniśmy oczekiwać, że firmy będą się starały z całych sił, aby czas wdrożenia był tak krótki jak to tylko możliwe. Tymczasem w bardzo wielu przypadkach tak nie jest! Czas wdrożenia ma bardzo niski priorytet – firmy przekładają operacyjne uruchomienie systemu bez chwili zawahania (np. na „po świętach”), nie licząc się z podwójnymi kosztami takiego postępowania.
 
Dostawcy systemów ERP mogą Państwu pomóc w skróceniu czasu wdrażania. W ten sposób uzyskacie wcześniejszy zwrot z poniesionej inwestycji. Ale do tego jest potrzebne inne nastawienie na etapie negocjacji. Nie proście o zniżkę na usługach, bo wdrożenie może zostać zrealizowane częściowo przez młodszych konsultantów, a tymczasem obecność na projekcie doświadczonych konsultantów bardzo szybko się zwraca, bo są to osoby które mogą zapobiec przesunięciom produkcyjnego uruchomienia systemu. Poproś swojego dostawcę, aby „wypłacił” Ci zniżkę nie w gotówce, ale np. w dodatkowych dniówkach pracy – to da Twojemu projektowi dodatkowy impuls jakościowy. Rozważ nawet zaproponowanie dostawcy premię za ukończenie projektu przed czasem – przecież każdy uzyskany w ten sposób tydzień niesie dla Twojej firmy realne i mierzalne korzyści.
 
Zakup oprogramowania to nie poszukiwanie systemu o najniższej cenie, tylko walka o jak najszybsze wdrożenie. Pamiętajmy: irytacja związana z przedłużającym się wdrożeniem trwa nadal kiedy przyjemność związana z uzyskaniem niskiej ceny już dawno minęła.
 

Zapraszamy do przeczytania podobnych artykułów: 
Perspektywa Klienta #1: Wdrażając system ERP zwróć uwagę na skalę działalności dostawcy
- Perspektywa Klienta #3: Operacja na otwartym sercu
- Perspektywa Klienta #4: Systemy ERP – koszt czy inwestycja?